MESSAGE代表挨拶
Spirits of Hospitality
- 私たちは、自らの属している「飲食サービス業」を
「人の人による人のための産業」と位置づけています。 -
私達の毎日に欠かせない「食」に携わる私達のスピリット。それは、創業以来一貫して変わらず
『何よりもどこよりもお客さま第一主義』。
時代のニーズを的確に捉えた至極の味と本物のサービスを提供し続けることが、私達の使命であり喜びでもあります。
- お客様の望まれる質の高いサービスを提供
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サービスのマニュアル化には限界があります。
なぜならお客様の望まれるサービスは多種多彩で、同じお客様でもそのときの状況によって変わっていくからです。
それをキャッチするには、お一人おひとりのお客様とのコミュニケーションが不可欠です。そして、質の高いサービスを提供すれば、提供された人はもちろん、提供した私たちも幸せな気持ちになります。
- 先輩たちのたゆまぬ努力とチャレンジ精神
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ダイワエクシード(旧大和実業グループ)は創業以来70年間、
どうすればお客様にもっと喜んでもらえるかを考え続け、常に時代のニーズにふさわしいサービスを提供してまいりました。もちろん、その原動力となったのは先輩たちのたゆまぬ努力とチャレンジ精神です。
彼等は自分のためではなく、ましてや会社のためでもなく、ただただお客様のために日夜試行錯誤し、切磋琢磨してきました。
当社の70年間の歴史とは、お客様とともに歩んだ社員一人一人のエネルギーの積み重ねに他なりません。
これからもこのDNAを大切にして次世代のダイワエクシードをつくってまいります。